Como dicen los autores Chester Barnar y Hebert Simón el enfoque de sistemas y la teoría de
la organización como un sistema complejo de procesos de toma de decisiónes,
se habían avanzado en la búsqueda de un nuevo conocimiento disciplinaria. El
enfoque de sistemas ha sido adoptado y utilizado ampliamente en la
Administración. Al principio, los modelos que se empleaba eran cerrados y
recientemente técnicas como el análisis de decisiones han adoptado un enfoque
de sistemas abiertos.
El modelo general de
la organización como sistema como dice el autor Samuel certo, una
organización recibe insumos de la sociedad como son: personas, materiales,
dinero e información, ésta los transforma o procesa en salidas que son productos,
servicios y recompensas para sus miembros, lo suficientemente buenas para mantener
sus participaciones en ella.
Un punto de vista
integral de las organizaciones debido a los insumos, sálidas y procesos que
afectan o involucran a la organización como un sistema abierto; una
organización no es simplemente un sistema técnico o social. Es al
estructuración e integración de las actividades humanas alrededor de varias
tecnologías, la tecnología afecta a los tipos de insumos de la organización, la
naturaleza de los procesos de transformación y sálidas del sistema como lo
dicen los autores Parsons,Petit y Thompson.
El subsistema operativo: Es el que tiene relación directa
con la racionalidad económica y técnica
El nivel estratégico: Se enfoca a aspectos con un alto grado
de incertidumbre en términos de entradas el entorno sobre las cuales se tiene
un poco o ningún control.
El nivel coordinativo: Opera entre el operativo y el
estratégico y sirve para coordinar a los dos. Transforma lo incierto del
entorno en la necesaria racionalización econoómica y técnica de la entrada al
subsistema operativo.
La tarea gerencial : Su papel es el de abarcar y ligar los
subsistemas de una organización. El enfoque de sistemas sugiere que el gerente
se dedique a situaciones que són dinámicas, inciertas y frecuentemente
ambiguas.
Enfoque de sistema de proceso y administrativo: Henry Fayol
plantea que en una organización sea grande o pequeña, se da un conjunto de
actividades, una de ellas que es la mas importante, es la actividad
administrativa y dentro de ésta surgue el proceso administrativo caracterizado
por las funciones de planeación, organización, dirección, o influencia y
control y se describen de la siguiente manera:
Actividades comerciales. Compra, venta e intercambio
Actividades financieras: Captación y administración de
capitales.
Actividades de seguridad: Proteccion de bienes y personas.
Actividades contables: Inventarios, balances, costos y
estadísticas.
Actividades administrativas: Planeación, organización,
dirección y control.
Planeación : implica la elección de tareas que deben ser
ejecutadas para alncazar las metas organizacionales, esbozando la forma como
dichas tareas deben ser realizadas, e indicando el momento en que se deben
ejecutar. Implica también en el logro de metas, a través de planes, describen
en forma exacta lo que las organizaciones deben tener para tener éxito. Lo que
linteresa a los administradores es el éxito organizacional en el futuro o
cercano plazo,
El sistema de planeación considera los siguientes elementos ( insumos, proceso y producto) para el sistema general de la organización.
El sistema de planeación considera los siguientes elementos ( insumos, proceso y producto) para el sistema general de la organización.
Organización: puede concebirse como la asignación de las
tareas desarrolladas durante la planeación de diversos individuos, grupos o de ambos
dentro de la empresa, Esta función crea los mecanismos para poner los planes en
acción .Las personas que operan dentro de la organización reciben asignaciones
de trabajo que contribuyen al logro de metas.
El subsistema de organización considera los siguientes elementos ( insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización.
El subsistema de organización considera los siguientes elementos ( insumo, proceso y producto) para el sistema general de la organización.
Influencia: es otra de las funciones básicas dentro del
proceso administrativo. Esa función también se conoce como motivación,
liderzgo, dirección o desempeño y se relaciona principalmente con las personas
dentro de las organizaciones. La influencia puede definirse como el proceso de
guiar las actividades de los miembros de una organización en direcciones
apropiadas.
Control: Es la función administrativa a través de la cual
los administradores reúnen información que mide el desempeño reciente dentro de
la organización, comparan el desempeño actual con los estándares
preestablecidos y a partir de esta comparación, determinan si la empresa debe
ser modificada para satisfacer los estándares preestablecidos, es un proceso
continuo, los controladores reúnen constantemente información, hacen
comparaciones y tratan de buscar neuvas formas de mejorar la producción a
través de modificaciones organizacionales.
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